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场馆中心开展服务保障质量提升月活动
张冬琴 文/摄 发布时间: 2024-12-02 访问次数: 10
为进一步提升场馆整体服务水平和综合管理能力,积极响应公司“后勤服务保障质量提升月”活动安排,场馆近期展开系列活动。
场馆召开动员会,传达本次活动精神,明确活动部署,对部门制度和日常检查流程进行更新调整,对馆内器材设备进行全面检查和维护,整理优化各场馆功能,及时修复损坏部件,提高强弱电间、应急疏散通道和消防设施的检查频率,排查风险点,组织消防应急知识、运动损伤急救知识、馆内消防设施应急处理流程等培训,保障校体育教学和师生活动及冬季生产安全;开展场馆服务满意度调查,针对师生提出的问题召开分析会,组织员工进行服务意识、岗位业务能力培训,注重培养主动服务意识。
服务水平的提升是一个持续的过程,场馆中心将不断优化服务,为师生提供更高质量的教学和运动环境。(通讯员/张冬琴 审核/孙俊)