微笑真诚、用心服务、爱岗敬业是每一位后勤人身上闪耀的光芒。近日，信息管理部管理员王文被常州信息职业技术学院评为2023年度“最美后勤人”。在她身上有着怎样的故事呢?

王文成为信息管理部8号公寓管理员的一年多来，每天在公寓看着同学们进进出出，就像看着自己的孩子。春天来了，她提醒学生们“春要捂”，减衣服不要太快；秋天到了，她提醒学生们“秋要冻”，不要怕冷，多多锻炼身体。她鼓励学生们珍惜时光，好好学习。学生们遇到什么问题，她也总是积极帮助解决。

4月的一个晚上，正在巡楼的王文发现有个女生坐在楼梯拐角大哭，急忙上前询问。原来女生跟班主任请假不上晚自习，被拒绝了，她觉得班主任针对她，女生越说情绪越激动。王文觉得不太对劲，边安抚女生边把她带到值班室，接着给女生的班主任打电话。通过电话了解到，女生有轻微抑郁症，最近几天情绪不太稳定，班主任担心她独处会有问题，就想让她待在群体中，这才没有批她的假。知道事情原委的王文，找着各种话题和女生聊天，让女生明白班主任的一片苦心。得知女孩还没有吃晚饭，王文又给女生泡了一碗方便面。待女生情绪彻底稳定，才把女生送回宿舍。

后来，不管什么时候遇到这个女生，王文都会关心一番，空闲的时候还会把她拉到值班室唠唠家常。女生感激地说：“阿姨你人可太好了！”

事实上，夸王文人好的不止她一人。整个8号公寓的学生们都很依赖她。遇到蟑螂老鼠，她们会喊“王阿姨，救命！”；衣服扯了开线了，会找王文帮忙缝补；打扫卫生遇到困难，王文会手把手教学；王文还会花式查房，一会儿“让阿姨看看哪个小公主不在”，一会儿“叫到名字的请挥手！”每次的查寝氛围都是愉快自在。

“不止我一个人，管理部的每一个人都是这样做的。靠着一双手，一双脚，脚踏实地，全心全意做好本职工作。”王文谦虚地说道。

王文就是后勤工作者的一个缩影，他们用认真负责、朴实无华的行动，坚守着“三服务，两育人”的服务宗旨，诠释着恪尽职守、无私奉献的“孺子牛”精神。学院“最美后勤人”评选活动的开展，激发管理部全体员工们培根铸魂和启智润心的责任感与使命感。无论是过去、现在还是将来，管理部都将始终做到全心全意为师生服务，坚持师生至上、服务为先，做到育人为本、服务有力、保障到位，为学生公寓物业服务奉献着光和热。（通讯员/黄银江  审核/顾静）