为确保新学期开学工作顺利进行，进一步提高物业员工的安全和服务意识，8月22日西太湖物业开展新学期岗位技能培训，100余名员工参加了此次培训。

培训会上，西太湖物业主任杨正芳从管理员技能、保洁员技能、疫情防控等三个方面，围绕安全、岗位职责展开讲解。她强调必须牢固树立安全第一的理念，建立健全安全隐患自查自纠机制，要谨防思想上的麻痹，行为上的疏忽。她要求每一个员工做到“主动、热情、耐心、周到、灵活”。优化自身形象，举止大方得体；“微笑多一点、沟通多一点，好的态度是成功的一半”，做好微笑服务，每一天都要用积极的心态迎接广大师生；每个人都是物业的一扇窗户，只有做好自己，才能做好物业服务，树立品牌企业形象。

此次培训活动的开展拉开了新学期物业服务的序幕，后期西太湖物业将继续举办素质拓展、技能提升等培训活动，旨在进一步提高物业员工的综合素质和服务水平，为安全、和谐校园提供坚强的后勤保障服务。（通讯员/黄银江 审核/顾静）