今年，后勤服务中心继续推进五标一体化管理体系和物业服务认证体系，并着手实施十星垃圾分类能力认证体系、能源管理体系以及餐厅餐饮服务认证体系，提升后勤标准化管理和服务。

4月中旬至6月中旬，中球国际审核专家对中心进行十星垃圾分类能力认证体系的线上审核，上海申西审核专家对中心进行餐厅餐饮服务认证体系的线上审核，北京中经科环审核专家对中心分别进行能源管理体系第一阶段审核和第二阶段审核，中心均顺利通过上述审核并获得认证证书。6月17—19日，嘉泰认证、北京兴国环球和北京五洲恒通的审核专家将分别对中心进行物业服务认证、质量、环境、职业健康安全和HACPP、食品安全管理体系进行第二次监督审核，通过三天的紧张工作，审核工作圆满结束，中心顺利通过并保持证书认证实施。

今年体系认证第三方审核采用现场审核、现场+远程审核、远程审核多种形式。审核组专家全面审查了中心管理层（食品安全领导小组）以及办公室、财务部、人力资源部、监控部、采供部、饮服中心和物业中心等部门。通过面谈、线上视频交流、提问、观察、抽样等方式对中心体系文件、运行记录和工作现场进行了严格地审核，全方位地评审了中心管理体系运行情况。经过严格细致、全面的审核，审核组们一致认为中心领导高度重视管理体系工作，员工也积极参与和配合审核，管理体系运行符合标准要求。

“五+四”管理体系的引入和持续运行转变了员工的服务观念，强化了质量意识、责任意识、安全意识、节能意识，有效提高了后勤管理、服务标准化建设水平，降低了运行风险和管理成本。中心也将采取持续改进完善措施，确保“五+四”管理体系的长期有效运行。（通讯员/王梦 审核/汪国余）